Missions
Installation, maintenance et résolution de problèmes sur des infrastructures clients: réseaux, VoIP, serveurs et télécommunication.Support client 1er et 2ème niveau
Profil
- Diplôme HES ou équivalent (Bachelor minimum)
- Première expérience similaire
- Orienté utilisateurs
- Aptitudes à la communication technique et non technique en interne comme avec les clients
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais : parlé et écrit, technique et usuel
- Approche structurée et esprit de synthèse
- Forte envie d'apprendre et de progresser
- Résistant au stress, disponible, passionné et autonome
- Nationalité suisse, permis C, B ou G
Compétences techniques
- Connaissance des plateformes Windows 200x, Linux et UNIX
- Active Directory
- Citrix Presentation Server / Citrix Xen App- Virtualisation (VMware ESX, ESXi)
- Outils de déploiement d'applications automatiques (GPOs, RIS/WDS, WSUS)
- Systèmes d'exploitation Windows 7, XP
- Plateforme bureautique MS Office
- Scripting Windows (WSH, VBScript, JavaScript, C#, Shell Script, WMI)
- LAN / WAN / Wireless networks, VPN et sécurité (Cisco, CheckPoint)
- ToIP sur plateforme Cisco (CUCM, CME)