Rattaché(e) au service aérien, vous serez en charge de :
• Gérer tous les documents de transport : douanes, documents d’expédition et attestations diverses (denrées périssables, matières dangereuses, fragiles…).
• Organiser concrètement le transport : trajets, destinations, négociation des délais et tarifs auprès des compagnies de transport...
• Conseiller les clients, établir des devis en fonction des exigences du client, gérer les réclamations et litiges, assurer le suivi de l’affaire jusqu’à sa conclusion.